Aviso de Privacidade
A proteção da privacidade e dos dados pessoais é compromisso da RED DOOR, por ser uma empresa socialmente responsável.
Este aviso de privacidade visa demonstrar o nosso compromisso com a sua privacidade, com a proteção de seus dados e com seus direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – 13.709/2018), além de informar quais são os seus direitos de requerer à RED DOOR e como você pode nos contatar para exercer tais direitos. Esses direitos estão elencados no Art. 18 da LGPD.
Tem, ainda, a finalidade de descrever quais dados pessoais poderemos coletar, as finalidades para a coleta dos seus dados e os tipos de tratamento de dados pessoais que podemos executar, a depender de seu relacionamento com a RED DOOR, além de exemplificar as medidas que adotamos para a adequada proteção destes dados.
Informações importantes
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), dados Pessoais são todos aqueles relacionados a uma pessoa natural, ou pessoa física, identificada ou identificável, ou seja, todo e qualquer dado que, de modo direto ou indireto, identifique ou permita a identificação de uma pessoa, como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dentre outros.
Já os Dados Pessoais Sensíveis são aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa.
Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Quando coletamos dados pessoais
Coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para atingir as finalidades decorrentes da relação que temos com você. Assim, poderemos coletar, alguns dos seus dados pessoais, a depender de sua relação com a RED DOOR, que poderá ser relação trabalhista, consumerista, contratual, de fornecimento de produtos ou serviços, de parceria ou outros tipos de relacionamento.
Então, a depender do caso, poderemos coletar os seus dados pessoais quando você:
- Oficializar uma relação contratual e/ou empregatícia;
- Se candidatar para uma vaga de emprego;
- Fizer inclusão de beneficiários ou dependentes no plano de saúde e/ou de outros benefícios;
- Participar de campanhas de marketing da RED DOOR;
- Tiver uma parceria comercial conosco;
- Fizer alguma interação com anúncios, sites, aplicativos e meios digitais; dentre tantos outros casos possíveis que não caberia aqui enumerar todos.
Em todas as hipóteses de coleta de dados pessoais, a RED DOOR buscará informar de forma clara a finalidade do tratamento realizado.
Quais dados pessoais poderão ser coletados e para quais finalidades
Dependendo da sua relação com a RED DOOR, poderemos coletar dados necessários para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, como legislação trabalhista, fiscal, INSS, e-Social, dentre outras leis e regulamentos que exigem o tratamento de certos dados pessoais dos envolvidos;
- Contatos comerciais, de parcerias, de fornecimento de produtos ou serviços, dentre outros processos corporativos;
- Informações de geolocalização, demográficas e de interesses para perfis de consumo e estilos de vida;
- Informações de preferência no site institucional e hotsites de promoções;
- Pesquisas de satisfação do cliente;
- Comunicação em nossos canais de Atendimento ao Cliente;
- Atendimento em nosso canal de Conduta Ética;
- Criação de usuário (login) para acessos a sites e aplicativos; dentre outros.
Os dados pessoais que coletamos vai depender de cada caso, mas já firmamos aqui o compromisso de coletarmos apenas o estritamente necessário.
A RED DOOR realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse;
- consentimento do titular;
- proteção ao crédito;
- proteção da vida e da saúde.
Tempo que os seus dados pessoais ficarão com a RED DOOR
Os seus dados pessoais serão mantidos conosco, em segurança e protegidos contra utilização indevida, pelo tempo necessário para alcançarmos a finalidade para as quais foram coletados, ou de acordo com obrigações legais aplicáveis, sempre de acordo com os requisitos da LGPD.
Como exemplo, os dados de nossos funcionários e ex-funcionários ficam guardados aqui durante o tempo que as diversas leis e regulamentações trabalhistas demandam, como INSS, por exemplo.
Seus direitos de Titular dos dados pessoais
Você, como cliente, parceiro ou com qualquer outro tipo de relacionamento com a RED DOOR, na condição de titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos a serem requisitados, de acordo com a LGPD, Art. 18.
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, desde que observados os segredos comercial e industrial; (aguardando regulamentação da ANPD)
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação de consentimento;
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Poderá, ainda, opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
Para exercer seus direitos elencados acima, envie um e-mail para dpo@reddoor.red que nossa DPO irá te atender.
A RED DOOR adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais, caso necessário
O compartilhamento de dados com terceiros é realizado apenas nas situações previstas in leis e regulamentações ou quando necessário para atingirmos a finalidade do tratamento.
Alguns dados são compartilhados para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, incluindo prestadores de serviços, parceiros comerciais, fornecedores de tecnologia, plataformas em nuvem, escritórios contábeis, assessorias jurídicas e autoridades públicas, sempre observadas as finalidades legítimas e as medidas adequadas de segurança.
Nós prezamos pela proteção e segurança dos seus dados durante todo ciclo de vida, incluindo quando estejam sendo tratados por nossos parceiros.
Transferência Internacional de Dados
Os dados pessoais poderão ser transferidos para organizações fora do Brasil, caso necessário ao atingimento da finalidade, mas serão tomadas as medidas de proteção adequadas para transferências dos dados, de acordo com a LGPD e outras regulamentações publicadas pela ANPD.
Em alguns casos, a transferência internacional é necessária por termos sistemas hospedados em datacenters ou sistemas em nuvem, que podem estar fora do Brasil, mas a proteção e segurança dos dados são sempre priorizadas.
Quando aplicável, a RED DOOR adotará as medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais transferidos internacionalmente, nos termos da LGPD e regulamentações da ANPD.
Utilização de cookies de navegação
Cookie é um pequeno arquivo gravado por um site de Internet no seu próprio equipamento. É utilizado para fazer os sites funcionarem de maneira mais eficiente, bem como oferecer experiência personalizada de acessos aos usuários do site, como registrar suas preferências de linguagem, preenchimento de formulários e evitar que tenha que se autenticar, se for o caso, a cada página que navegar no mesmo site.
Alguns cookies são utilizados para registrar seu histórico de navegação no site, como qual foi a primeira página acessada, por quais páginas você passou e quais foram as mais acessadas, para avaliação da usabilidade e melhoria do site para sua maior comodidade ao usá-lo.
Outros podem registrar algumas preferências suas, para apresentar conteúdos que mais se aproximam de seus interesses, bem como oferta de produtos e serviços.
A RED DOOR utiliza cookies necessários e, eventualmente, cookies analíticos e de performance, observadas as disposições da LGPD e as preferências do usuário, quando aplicável.
Os cookies utilizados poderão coletar informações de navegação e identificadores eletrônicos necessários para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.
Contato
Você pode encaminhar suas reclamações, sugestões ou críticas, sobre o tratamento de dados pessoais, ou outras questões que envolvam privacidade, para a nossa DPO – Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais, para que sejam dados os devidos endereçamentos e respostas a você, sendo que as solicitações poderão exigir validação de identidade do titular para garantir a segurança das informações.
Nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados é a Dra. Vivian Timoteo, podendo ser contactada através do e-mail: dpo@reddoor.red
Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado a qualquer tempo para refletir alterações legislativas, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nos canais oficiais da RED DOOR.