A Geração Z ganha cada vez mais destaque como mercado consumidor. Engajada socialmente e bastante exigente, se destaca por ser a primeira geração nativa digital.
Em dovembro de 2017, a revista EXAME publicou o artigo que informava, com base em dados da pesquisa da consultoria McKinsey & Company, que os millennials já são coisa do passado. Sendo a Geração Z quem determinará as diretrizes das operações empresariais e o movimento do mercado de consumo na próxima década.
Hoje, eles têm de 13 a 28 anos e já correspondem a mais de 30% da população mundial. Por terem nascido na era da internet, eles tem uma relação diferente com as marcas. Portanto, as estratégias de marketing para a geração Z precisam ser muito bem adaptadas.
Uma nova geração de consumidores
A Geração Z é formada por pessoas nascidas entre 1996 e 2010, e sua identidade foi moldada pela era digital, já que cresceram em um mundo no qual a internet faz parte do dia a dia.
Esse fator faz com que essas pessoas sejam extremamente conectadas, informadas e engajadas em questões sociais e políticas. Ou seja, usam diferentes redes sociais e sites para consumir notícias, produtos e criar comunidades.
Considerando os dados da McCrindle, a também chamada Gen Z corresponde a 30% da população e em 2025 será 27% da força de trabalho. Atualmente, as marcas estão buscando estratégias para falar a língua dessa geração que demonstra ser o futuro de grande parte do mercado consumidor.
Como a Geração Z vê o mundo
Para alcançar um público como a geração Z, é essencial saber que esses consumidores gostam de ser vistos como pessoas únicas e que mudam constantemente. Sendo assim, as marcas devem aprender a trabalhar com essa dinâmica e se mostrar verdadeira em seus valores, promessas e propósitos.
Na última década, esses consumidores experimentaram duas formas de ver o mundo: VUCA e BANI. O conceito de mundo VUCA por muito tempo ajudou a analisar e descrever a realidade em que vivíamos – Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo.
Porém, recentemente, várias transformações ocorreram, gerando um ambiente cada vez mais imprevisível e, assim, tornou-se imperativo revisitar esse paradigma. Assim, surge o conceito do Mundo BANI – Frágil, Ansioso, Não-linear, Incompreensível.
O papel dos influencers com a Geração Z
Os influenciadores digitais são conhecidos por serem bons embaixadores de marca. Ou seja, sabem conectar com a audiência de forma inigualável a fim de divulgar algum produto. Para quem se questiona se eles têm realmente poder de influência, a resposta é sim, pelo menos, em alguns cenários.
Para se ter uma ideia de seu potencial, 52% dos brasileiros conectados à internet seguem, pelo menos, um influencer – diz a pesquisa do Ibope Inteligência. Além disso, 74% dos entrevistados seguem influencers pelo conteúdo e 53% porque os influencers têm pensamentos parecidos, o que é importante para os jovens (16 a 34 anos), incluindo a GenZ.
Portanto, é perceptível que os influenciadores têm voz ativa diante do consumidor que os acompanha. Ou seja, se ofertarem algum produto de alguma marca, uma grande parcela da audiência vai parar para ouvir e considerar a compra ou pelo menos lembrar da marca com mais facilidade.
e-Sports alcança a Geração Z
No mundo, o uso diário de internet é de 6 horas e 37 minutos (no Brasil, 9 horas e 32 minutos), segundo o relatório The changing world of digital in 2023, da We Are Social.
Mundialmente, a mesma pesquisa aponta que a categoria de aplicativos com mais download e gastos do consumidor é a de games. Isso explica o porquê do setor de eSports ser tão popular, já que o engajamento e o tempo gasto online é muito alto.
De fato, desde 2010, quando o streaming facilitou a expansão, a modalidade de esportes virtuais só cresceu. Segundo o Newzoo’s Global Games Market Report 2023, há muitos insights interessantes nesse cenário:
- Em 2023, o número de jogadores chegará a 3.38 bilhões ao redor do mundo, e o mercado vai gerar 187,7 bilhões de dólares;
- Os jogos de celular vão gerar a maior receita no ano;
- Uma tendência será os estúdios de jogos liderados por influencers;
- Em 2026, a receita global de games pode chegar a 212,4 bilhões de dólares.
Diante disso, os eSports são um ótimo meio de alcance das marcas para os gamers da Geração Z. Mas, não é só isso, investimentos no setor também alcançam os espectadores dos jogos, que devem chegar aos 577,2 milhões, segundo o Sebrae.
Pensando nisso, muitas marcas viram a oportunidade de ganhar visibilidade ao patrocinar times, jogadores e campeonatos. Associar-se com influencers de eSports também é uma possibilidade para as empresas que desejam alcançar uma parcela desse público.
Red Door e Heineken no CBLoL – Maior torneio de e-Sports do Brasil.
Criando estratégias significativas
Ainda de acordo com o relatório da Newzoo, mais de 80% da Geração Z jogam jogos eletrônicos. Foi pensando nisso que exploramos mais profundamente como os influenciadores e streamers de eSports estão sendo requisitados por muitas marcas no nosso artigo sobre “Marcas Gamers: aproximando marcas da comunidade gamer“
Falamos também sobre a evolução do mercado de games e como as marcas estão se inserindo nesses universos. Além de apresentar estudos de caso proprietários de experiências que causaram impacto na comunidade gamer para você aprender e se inspirar. Confira!
Além disso, o estudo global “Truth About Generation Z” da McCann Worldgroup demonstrou que 75% da geração Z acreditam que tem o poder de influenciar o comportamento das marcas. Um dado muito importante para impulsionar estratégias de Brand Experience, onde as marcas se conectam com seu público-alvo em torno de um propósito em comum, gerando gatilhos mentais de reciprocidade.
Vale lembrar que a Geração Z é a primeira nativa digital e não sabe o que é a vida longe da internet. Por isso, sua forma de consumir é diferente das gerações anteriores e altamente influenciada pelos canais digitais e pessoas que as valorizam, como os influencers.
Portanto, fazer parcerias com influenciadores, investir em comunidades que engajam a Gen Z — como eSports — é uma boa estratégia para se aproximar e fortalecer o engajamento desse público com a sua marca.
Se quiser saber mais sobre o que é Brand Experience e qual a importância na sua estratégia de marca, recomendamos a leitura desse artigo! Agora, se estiver precisando de ajuda de especialistas para criar estratégias que se conectam com a comunidade gamer, entre em contato no nosso site reddoor.ag
